Sistemas de telefone comercial

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Melhor Business Phone Systems 2018.
Para ajudá-lo a encontrar o sistema telefônico comercial correto em 2018, pesquisamos e analisamos dezenas de opções. Aqui está um resumo dos sistemas de telefone comercial que achamos melhores e uma explicação de como os escolhemos.
Melhores sistemas de telefone de negócios.
Quer dar um passo para trás e aprender mais sobre os sistemas de telefone da empresa? Veja o que os especialistas recomendam em nosso guia para escolher um sistema de telefone comercial e, em seguida, volte aqui para ver nossas melhores escolhas novamente.
Melhor Business Phone System para pequenas empresas: 8x8.
O 8x8 oferece tudo o que uma pequena empresa precisa em um sistema telefônico. O serviço é um sistema de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) baseado em nuvem que não requer hardware caro de PBX ou uma equipe de TI treinada para configurar ou manter. Tudo o que precisa é de acesso à Internet de alta velocidade e telefones IP. O serviço está entre os mais confiáveis ​​que encontramos e vem com um conjunto completo de recursos e ferramentas. Além disso, o suporte ao cliente estava entre os melhores que encontramos. [Vá aqui para uma revisão completa do sistema telefônico comercial 8x8.]
Nota do editor: Procurando informações sobre sistemas telefônicos comerciais? Use o questionário abaixo, e nossos parceiros fornecedores entrarão em contato para fornecer as informações necessárias.
Melhor Business Phone System para pequenos escritórios: Ooma Office.
Ooma Office é projetado especificamente para empresas muito pequenas. O sistema pode ser configurado em minutos, não requer fiação especial e é compatível com telefones analógicos e IP. Ele inclui uma variedade de recursos que permitem que pequenos escritórios se apresentem de maneira profissional, como uma recepcionista, grupos de chamada e correio de voz para e-mail. [Vá aqui para uma revisão completa do sistema telefônico comercial Ooma Office.]
Melhor serviço de telefone comercial: RingCentral.
O RingCentral Office é um sistema de telefonia VoIP baseado em nuvem que é fácil de instalar e usar, além de contar com uma ampla gama de recursos e ferramentas de que todas as empresas podem se beneficiar. Alguns dos recursos mais valiosos são os auto-recepcionistas, IVRs multinível, correio de voz para e-mail e videoconferência e áudio. O sistema também oferece um aplicativo para celular e desktop que permite aos usuários fazer e receber chamadas de seus telefones celulares e computadores. O serviço também é extremamente confiável, com 99,999% de tempo de atividade. [Vá aqui para uma revisão completa do RingCentral.]
Melhor Sistema de Telefonia Virtual: Grasshopper.
Gafanhoto é projetado especificamente para empresas com funcionários em movimento. O serviço conecta as linhas telefônicas da empresa a funcionários remotos em seus celulares e telefones residenciais. O serviço inclui vários recursos valiosos, incluindo um atendimento automático e chamadas em conferência. Ele também possui um aplicativo móvel sofisticado que permite que os funcionários façam e recebam chamadas em suas linhas de negócios. [Vá aqui para uma revisão completa do Grasshopper.]
Melhor Sistema de Telefonia Comercial para Call Centers: Mitel.
O sistema de telefonia da Mitel tem todas as ferramentas e recursos que uma empresa precisa para administrar um call center profissional. O sistema oferece opções flexíveis de hospedagem & ndash; no local ou baseado na nuvem & ndash; e planos de serviço. Os serviços de call center, que são conectados ao sistema de telefone comercial regular da Mitel, incluem uma variedade de opções de filas de chamadas, integrações com várias soluções de CRM e gravação de chamadas. Ele também oferece várias ferramentas valiosas de supervisor, incluindo a capacidade de ouvir chamadas de agentes. [Vá aqui para uma revisão completa do sistema telefônico de call center da Mitel.]
Nossa Metodologia
Para determinar os melhores sistemas de telefone comercial, começamos listando todos os fornecedores que têm boa reputação on-line (ou seja, serviços que outros sites revisaram de maneira positiva e consistente). Em seguida, entrevistamos proprietários de pequenas empresas para descobrir novos sistemas para adicionar à nossa lista.
Em última análise, estabelecemos os seguintes 18 sistemas telefônicos para considerar as melhores escolhas: 8x8, AT & T, Avaya, Booth, Cisco, Dialpad, ESI, FreedomVoice, Grasshopper, Jive, Mitel, NetFortris, Nextiva, Office Ooma, Phone, RingCentral, Toshiba e Vonage. (Veja nossa lista completa de sistemas de telefone comercial e seus sites abaixo.)
Em seguida, pesquisamos cada provedor investigando seus serviços, assistindo a tutoriais e vídeos explicativos e lendo comentários de usuários. Também entramos em contato com o departamento de atendimento ao cliente de cada empresa e nos apresentamos como proprietários de empresas para avaliar o tipo de suporte que cada provedor oferece a seus usuários. Por fim, consideramos o preço que era visível nesses serviços & # 39; sites ou o que foi citado para nós durante as chamadas de atendimento ao cliente.
Nosso processo envolve colocar-nos na mentalidade de um pequeno empresário e reunir os dados que estariam prontamente disponíveis para tal indivíduo. Realizamos toda a nossa pesquisa, visitando sites da empresa, fazendo chamadas para os departamentos de atendimento ao cliente e entrevistando usuários reais.
Analisamos cada sistema com base nos seguintes fatores:
Opções de implantação Nível de serviço Confiabilidade Atendimento ao cliente Recursos de chamada Ferramentas de colaboração Opções de mobilidade Custo Acreditação, classificações e reclamações do Better Business Bureau.
Aqui está uma lista completa de fornecedores de sistemas de telefonia comercial e um resumo do que cada empresa pretende oferecer. Esta lista alfabética também inclui nossas escolhas para melhores serviços. [Veja matéria relacionada: VoIP para empresas: por que faz sentido]
1-VoIP & ndash; Esse provedor de serviços de VoIP oferece planos diferentes com base no número de usuários de uma empresa. O menor plano acomoda até cinco funcionários, enquanto o maior suporta até 100 usuários. Os planos incluem encaminhamento de chamadas digitais, redirecionamento de telefone celular, monitoramento de ramais, estacionamento de chamadas, serviço de intercomunicação, chamada em espera, atendentes automáticos, filas digitais, música de espera personalizada, correio de voz, gravação de chamadas e outros recursos. O 1-VoIP também oferece serviços de entroncamento SIP. 1 voip
3CX & ndash; A 3CX é desenvolvedora de um PBX IP baseado em software e de padrão aberto, que substitui os PBXs proprietários. Com webconferência WebRTC integrada, softphones para Mac e Windows e clientes de smartphones para telefones Android, iOS e Windows, a 3CX oferece às empresas um pacote completo de comunicações unificadas. 3cx.
* 8x8 & ndash; O 8x8 é um sistema de telefonia baseado em VoIP hospedado que inclui correio de voz personalizado, chamada em três vias, identificador de chamadas, chamada em espera, transferências, encaminhamento de chamadas e bate-papo. O sistema oferece um painel on-line para gerenciar as comunicações, com histórico de chamadas, notificação de correio de voz e chamadas de um PC. O 8x8 também fornece atendedores automáticos, diretórios corporativos, música, pontes de conferência e grupos de toques. Além disso, o aplicativo móvel do serviço permite que os membros da equipe gerenciem suas comunicações comerciais de qualquer lugar. Além de seus tradicionais sistemas de telefonia comercial, o 8x8 também oferece serviços de contact center. 8x8. Leia nossa análise completa aqui.
AirePBX & ndash; AirePBX é um sistema telefônico baseado em nuvem que fornece comunicações unificadas como um serviço (UCaaS). Com o AirePBX, você pode trabalhar com seu telefone de mesa, smartphone, tablet, computador de mesa ou laptop. A AireSpring pré-configura equipamentos e despacha um técnico para realizar uma instalação profissional no local e garante que o sistema de comunicação funcione perfeitamente. Serviços de call center também estão disponíveis. airespring / produto / cloud-phone-system.
Todas as tecnologias de chamada & ndash; All Call Technologies é um sistema telefônico virtual. Não há equipamentos instalados em seu escritório e nenhuma alteração de sua operadora de telefone atual. Todas as tecnologias de chamada & # 39; recepcionista virtual atende suas chamadas com uma saudação profissional e dá aos chamadores suas opções. As saudações de saída são gravadas e programadas profissionalmente de acordo com as suas especificações. O serviço de atendente de backup atende somente quando as linhas do escritório estão ocupadas ou não são atendidas, enquanto o atendedor automático reproduz uma saudação de menu imediatamente quando alguém liga. Além disso, o plano Empreendedor e Parceiro fornece um número de telefone central com extensões para entrar em contato com você, seus parceiros e funcionários por meio de telefones celulares. allcalltechnologies.
Allworx & ndash; A Allworx fornece um portfólio completo de sistemas VoIP, telefones IP, comutadores de rede e opções avançadas de software. Ele está disponível para empresas de pequeno e médio porte por meio de uma rede de mais de 1.000 revendedores independentes nos EUA, no Canadá e na América Latina. A empresa também oferece o Windstream IP Simple, um serviço de assinatura mensal gerenciado que combina Allworx com VoIP e serviços de dados da Windstream. allworx.
AT & T & ndash; O AT & T Business in a Box é uma solução de VoIP para pequenas empresas e locais de satélite que oferece os benefícios da tecnologia avançada de voz e dados sem a complexidade de gerenciá-lo. Essa solução permite que serviços de voz e dados funcionem em uma única conexão de rede e dispositivo. A empresa também oferece o AT & T Unified Communications Voice, uma solução de telefonia IP baseada em nuvem que oferece vários recursos de voz, além de soluções de call center. business. att.
Avaya & ndash; O centro de contato e as tecnologias e serviços de comunicações unificadas da Avaya estão disponíveis em uma variedade de opções flexíveis no local e hospedadas na nuvem. O Communicator da Avaya permite que os funcionários acessem ferramentas de mensagens instantâneas, correio de voz, conferência e vídeo. Os sistemas da Avaya, que suportam até 250.000 usuários, também oferecem opções móveis que permitem que os funcionários acessem comunicações de voz e vídeo a partir de dispositivos móveis. avaya.
Axvoice & ndash; O Axvoice é um sistema baseado em nuvem para empreendedores independentes e profissionais de escritório único e de home office. O serviço tem mais de 30 recursos de entrada e de saída, incluindo identificação de chamadas, bloqueio de identificação de chamadas, retenção de músicas, toques simultâneos, opções de não perturbe, filtragem de chamadas e rejeição de chamadas anônimas. Além disso, o sistema permite que os funcionários gerenciem seus correios de voz via web. axvoice.
Bétula & ndash; O TotalCloud PBX da Birch é um sistema telefônico hospedado na nuvem que suporta toda a sua força de trabalho. Com este sistema, você pode transferir os chamadores, colocá-los em espera com música, configurar chamadas de conferência ou ter o telefone atendido por um atendedor automático que pode direcionar os chamadores para diferentes departamentos. O TotalCloud PBX permite encaminhar os chamadores em torno da maneira como você faz negócios. bétula.
Blueface & ndash; A Blueface fornece sistemas telefônicos baseados em nuvem para empresas de todos os tamanhos em todo o mundo. Enquanto muitos provedores hospedados contam com tecnologia de plataforma de terceiros, a tecnologia da Blueface é 100% proprietária, o que permite garantir confiabilidade e disponibilidade de serviços. Os usuários do Blueface têm a opção de manter seus próprios números de telefone quando se inscrevem no serviço, além de conter vários números de telefone internacionais que direcionam para uma única conta. Os recursos incluem correio de voz unificado, gravação de chamadas, fax para e-mail, estacionamento de chamadas e roteamento de hora do dia. blueface.
Booth & ndash; Booth é um sistema de telefone virtual que permite que você administre sua empresa através de seu telefone celular. Ele funciona criando regras de chamada que permitem encaminhar chamadas com base na hora do dia ou em quem está ligando ou por meio de uma plataforma de integrações. Por meio da plataforma de integrações, você pode se conectar a softwares que já usa, como o Google Agenda, e fazer chamadas para o correio de voz ou para um colega quando estiver em uma reunião ou para o celular quando estiver disponível. Outros recursos do Booth incluem atendedores automáticos e regras de horário comercial. trybooth.
BroadConnect & ndash; BroadConnect é um provedor de serviços de VoIP que possui muitos recursos avançados, como videoconferência e audioconferência, mobilidade, IVRs personalizados, transmissão de voz e análise de chamadas. A empresa oferece uma variedade de tipos de sistemas telefônicos para empresas de todos os portes, incluindo PBX hospedado, troncos SIP e soluções de call center. broadconnectusa.
Broadview Networks & ndash; Broadview Networks & # 39; A plataforma OfficeSuite é um sistema telefônico hospedado que unifica todas as comunicações na nuvem e não exige despesas extras para novos equipamentos. Ele possui recursos comuns e avançados, incluindo chamadas ilimitadas, serviço de fax on-line, números de telefone gratuitos e serviços, acesso à Internet e opções de rede de dados multisite, bem como vídeo conferência, áudio e webconferência em HD. Também oferece serviços de call center e software de gravação de chamadas. broadviewnet.
Cebod Telecom & ndash; A Cebod Telecom fornece soluções de telefonia baseadas em nuvem para empresas de todos os tamanhos. A empresa oferece um modelo de serviço telefônico que permite às empresas pagar por linha, em vez de por usuário. A Cebod Telecom oferece uma ampla variedade de recursos básicos e premium de PBX IP e tom de discagem, incluindo atendimento automático, rastreamento de chamadas, registros de chamadas, retenção de músicas, encaminhamento de chamadas, correio de voz, filas de chamadas, pontes de conferência, envio de fax online e SMS. cebodtelecom.
Cisco & ndash; A Cisco oferece uma variedade de sistemas telefônicos, incluindo o Business Edition 6000. Essa solução completa foi projetada para empresas com 25 a 1.000 usuários. O serviço também oferece uma variedade de programas integrados por computador para ajudar as empresas a colaborar com clientes e funcionários. Além do Business Edition 6000, a Cisco oferece muitas outras soluções de comunicação unificada e contact center. cisco.
Nuvem de telefone & ndash; O Cloud Phone é um sistema telefônico virtual que pode responder, rotear e gerenciar suas chamadas. Não há telefones ou equipamentos para comprar, porque o sistema é totalmente gerenciado na nuvem. As extensões podem ser configuradas para encaminhar chamadas para o aplicativo móvel ou outros números. Os recursos incluem atendimento automático, gravação de chamadas, triagem de chamadas, chamada em conferência, envio de fax online e transcrição de correio de voz. cloudphone.
Resposta do telefone em nuvem & ndash; O Cloud Phone Answering é um serviço de atendimento telefônico ao vivo que oferece à sua empresa uma recepcionista amigável e profissional que atenderá seu telefone e atenderá suas chamadas exatamente como desejar. Com o serviço de recepcionista, você escolhe um número de telefone local. Os clientes e clientes podem ligar para esse número diretamente ou você pode desviar as chamadas feitas para qualquer outro número, como seu telefone celular, para o novo número. A recepcionista atende as chamadas que você não pode acessar e envia suas mensagens por e-mail ou texto. phoneanswering.
Comcast & ndash; Os planos de telefonia comercial da Comcast incluem um serviço versátil que pode atender às necessidades da maioria das empresas. A empresa oferece linhas básicas, linhas completas e mobilidade de voz, que permite fazer chamadas de negócios onde quer que você trabalhe. Linhas com recursos completos têm mais de 20 recursos, incluindo chamadas ilimitadas locais e de longa distância e gerenciamento baseado na web. A linha de mobilidade de voz permite-lhe atender automaticamente as chamadas em todos os dispositivos móveis e telefones fixos e transferir chamadas entre os seus telefones móveis e de escritório. businesscast.
Crexendo & ndash; A Crexendo é uma provedora de soluções em nuvem com serviço completo que fornece serviços essenciais de infra-estrutura de tecnologia de voz e dados para os mercados de startup, SMB e pequenas empresas. O sistema inclui encaminhamento de chamadas, continuidade de chamadas, correio de voz, correio de voz visual, chamadas em conferência e números de telefone de discagem direta. crexendo.
Teclado de discagem & ndash; O Dialpad é um sistema telefônico de nível empresarial baseado em nuvem. Disponível em qualquer dispositivo, em qualquer lugar, o Dialpad inclui voz, vídeo, mensagens de grupo, SMS, MMS, conferência, compartilhamento de tela e compartilhamento de documentos, e está integrado ao Microsoft Office 365 e ao G Suite. Os recursos incluem uma recepcionista virtual, encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e correio de voz visual. teclado de discagem.
Digium & ndash; A Switchvox da Digium oferece sistemas de telefonia IP baseados em nuvem e no local. A Switchvox Cloud oferece aos proprietários de empresas o mesmo conjunto de recursos do sistema telefônico local da empresa, mas elimina a preocupação de lidar com a manutenção diária ou fazer grandes investimentos de capital iniciais. O IP PBX baseado em instalações da Switchvox oferece uma solução de comunicações unificadas de ponta a ponta com recursos de classe empresarial. digium.
ESI & ndash; A ESI oferece uma ampla gama de sistemas telefônicos baseados na nuvem e no local para empresas de todos os tamanhos. Os principais recursos de seus sistemas incluem administração baseada na Web, um aplicativo para dispositivos móveis, programação de telefone fácil, gerenciamento de presença, correio de voz visual, bate-papo seguro, recurso de clique para ligar e ajuda automatizada. esi-estech.
eVoice & ndash; O eVoice é um sistema telefónico empresarial de serviço completo que é gerido inteiramente na nuvem. Você seleciona um número comercial gratuito ou local e grava uma saudação personalizada com um menu de extensões. Então você decide para onde as chamadas são roteadas e quando. Seus chamadores verão apenas o número da sua empresa, independentemente de onde você tenha as chamadas encaminhadas. Os recursos incluem atendentes automáticos, registros de chamadas, enfileiramento de chamadas, notificação de chamadas, chamada em espera, correio de voz para e-mail e transcrição de correio de voz. evoice.
Evoluir IP & ndash; Os sistemas de telefonia da Evolve IP liberam as empresas do gerenciamento de operadoras, hardware e fornecedores fornecendo um PBX hospedado com recursos de comunicação unificada para qualquer usuário em qualquer local. O sistema telefônico possui diretórios de grupo, chamadas de três vias, encaminhamento de chamadas, paging aéreo, mensagens unificadas, hospedagem e anéis simultâneos. O Evolve IP também oferece serviços de call center hospedados. Evolveip.
FacetCorp & ndash; O FacetChone da FacetCorp é um sistema telefônico empresarial VoIP completo com comunicações unificadas e acesso móvel completo. O FacetPhone possui todos os recursos necessários em um sistema telefônico comercial, como correio de voz, atendentes automáticos e pontes de conferência. Este sistema local é executado em um servidor Mac Mini ou Linux. facetcorp.
FairPoint Communications & ndash; FairPoint Communications & # 39; A solução de PBX hospedada é um sistema telefônico rico em recursos com serviços móveis e baseados em nuvem para empresas de qualquer tamanho. Com o FairPoint, todas as chamadas dos clientes são encaminhadas através de uma rede Ethernet segura para uma qualidade de voz clara e um serviço confiável. O serviço FairPoint está disponível apenas em 17 estados. business. fairpoint.
FluentStream & ndash; FluentStream é um sistema de telefonia VoIP baseado em nuvem para empresas de todos os tamanhos. O sistema telefônico possui um atendedor automático, chamadas em conferência, gravação de chamadas, correio de voz, discagem de ramal, retenção de músicas e envio de fax online, e a empresa oferece serviços de central de atendimento. fluente.
FortiVoice & ndash; O FortiVoice tem opções para sistemas analógicos tradicionais e sistemas VoIP. Ambas as opções oferecem uma variedade de recursos, incluindo atendentes automáticos, diretórios de discagem por nome, retenção de música, correio de voz, correio de voz para e-mail, registro de chamadas e gerenciamento remoto. Os sistemas FortiVoice também permitem chamadas em conferência, pontes de ligação, chamada em espera, encaminhamento de chamadas, triagem de chamadas e roteamento de identificação de chamadas. fortivoice.
FreedomVoice & ndash; O FreedomVoice fornece sistemas de comunicação baseados em nuvem para pequenas e médias empresas. A empresa oferece três sistemas diferentes: CloudNumber, CloudPhone e CloudPBX. O CloudNumber é um serviço virtual que direciona as chamadas para você imediatamente ou oferece a capacidade de usar uma saudação personalizada personalizada para atender e rotear suas chamadas para você. O CloudPhone inclui chamadas locais e de longa distância ilimitadas. O CloudPBX é um sistema telefônico corporativo escalável baseado na nuvem que não requer nenhum hardware de grande valor. Cada telefone é instalado, configurado e suportado profissionalmente por um parceiro local certificado. liberdade de liberdade.
Fronteira & ndash; A Frontier oferece sistemas telefônicos baseados em VoIP com chamadas locais e interurbanas ilimitadas. Seu sistema OneVoice, projetado para pequenas empresas, possui correio de voz, identificador de chamadas, chamada em espera, encaminhamento de chamadas, busca de chamadas e rejeição e aceitação seletiva de chamadas. business. frontier.
Globalgig & ndash; A Globalgig é uma provedora de telefone VoIP, entroncamento SIP, call center hospedado e serviços hospedados do Skype for Business. O sistema VoIP da empresa possui um atendedor automático, grupos de busca, correio de voz para e-mail e gravação de chamadas. Os serviços de call center incluem um distribuidor automático de chamadas, um IVR e manter a música. global. globalgig.
* Gafanhoto & ndash; O Grasshopper é um sistema de telefone virtual que permite administrar sua empresa por meio de telefones celulares. Ele funciona com seus telefones móveis e residenciais existentes, para que você nunca precise comprar, instalar ou manter hardware de telefone caro. O sistema funciona permitindo que você crie e personalize extensões que encaminham chamadas para sua casa ou telefone celular. Para uma presença local e nacional, você pode ter números locais e gratuitos para sua empresa. Outras características incluem uma auto-recepcionista, música de espera, chamada em conferência, encaminhamento de chamadas, triagem de chamadas, correio de voz e fax para e-mail. gafanhoto. Leia nossa análise completa aqui.
ICS & ndash; A ICS oferece sistemas de telefonia empresarial VoIP e híbridos para empresas de todos os portes. Tem vários produtos que podem ser projetados como uma solução IP pura, uma solução digital pura ou um híbrido. ics-com.
Intermedia & ndash; A Intermedia é uma provedora de 30 diferentes serviços baseados em nuvem, incluindo sistemas de telefone comercial. O sistema PBX na nuvem da empresa oferece uma série de recursos de chamada, incluindo bloqueio de chamadas, gravação de chamadas, retenção de músicas e mensagens, siga-me, retorno de chamada instantâneo, grupos de chamada, correio de voz, correio de voz para e-mail e fax da web. O sistema PBX na nuvem da Intermedia tem 99,999% de tempo de atividade e suporte ao cliente 24 horas por dia, sete dias por semana. intermedia / products / hosted-pbx.
Jive & ndash; Os sistemas telefônicos para pequenas empresas da Jive são baseados em VoIP e oferecem recursos de ponta. O sistema telefônico inclui mais de 100 recursos, como atendentes automáticos, monitoramento de chamadas, conferência, diretórios corporativos, saudações personalizadas, músicas em espera, opções de discagem por nome e discagem por ramal, encaminhamento de chamadas, chamada em espera e chamador IDENTIDADE. O serviço também oferece ramais ilimitados, pontes de conferência, discagem rápida, indicadores de mensagens em espera, registros de chamadas individuais, correio de voz para e-mail e fax virtual. jive.
JustCall & ndash; O JustCall é um sistema telefônico baseado em nuvem para equipes de vendas e suporte em 58 países. Depois de escolher um número, você pode fazer chamadas usando esse número a partir da Web, do aplicativo para dispositivos móveis ou do aplicativo para computador. Todas as chamadas recebidas no seu telefone virão diretamente para o seu celular ou para os aplicativos da web ou desktop JustCall. O JustCall registra e registra todas as atividades de chamada automaticamente. O sistema também se integra com ferramentas de CRM populares. justcall. io.
Loop Communications & ndash; A Loop Communications fornece sistemas telefônicos corporativos hospedados para empresas de pequeno e médio porte na Carolina do Norte e Carolina do Sul. O sistema oferece chamadas locais e interurbanas ilimitadas dentro dos Estados Unidos, um atendimento automático, encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas, extensões de telefone celular, chamada de três vias, retenção de música e correio de voz para e-mail. Loop Communications não requer contratos de longo prazo. loopcommunications.
MegaPath & ndash; O MegaPath oferece soluções de voz em todo o país para empresas de site único e multisite, incluindo VoIP hospedado com comunicações unificadas, entroncamento SIP, entroncamento PRI e linhas analógicas. Os serviços de voz e comunicações unificadas do MegaPath incluem recursos avançados como Find Me / Follow Me e correio de voz visual, bem como mensagens de texto SMS, mensagens instantâneas e presença, chamadas de vídeo e compartilhamento de tela. A empresa também oferece serviços de call center. Megapath
MightyCall & ndash; O MightyCall é um sistema de telefonia virtual baseado em nuvem projetado para simplificar e melhorar o acesso do cliente ao suporte. Com seu aplicativo móvel, o MightyCall consolida os canais de contato do cliente e captura todas as chamadas de clientes, e-mails e interações de mídia social, garantindo que todos os problemas sejam resolvidos em tempo hábil. Os principais recursos incluem contato por SMS, um widget de discagem direta para sites, encaminhamento inteligente de chamadas, correio de voz personalizado e gravação de chamadas. mightycall.
* Mitel & ndash; Os sistemas telefónicos empresariais da Mitel abrangem uma gama de telefones digitais e IP, consolas, telefones de conferência e periféricos para empresas de todos os tamanhos e indústrias. A plataforma de comunicações unificadas MiVoice da empresa oferece uma gama completa de plataformas de comunicações flexíveis. A Mitel também oferece soluções de call center baseadas em nuvem e no local. mitelo. Leia nossa análise completa aqui.
Moneypenny & ndash; Moneypenny é um serviço de atendimento pessoal. Quando alguém liga para o seu número comercial, se não estiver disponível ou simplesmente não quiser atender a chamada, a chamada é passada para uma recepcionista Moneypenny. A recepcionista pode transferir a ligação para você ou para um colega. Se ninguém estiver disponível para atender a chamada, a recepcionista enviará um texto ou e-mail, alertando que você tem uma mensagem em espera. Os recursos do serviço incluem números gratuitos, números locais, uma lista de ignorados e um portal on-line. moneypenny / nós.
NetFortris & ndash; A NetFortris oferece sistemas telefônicos corporativos baseados na nuvem e no local. A NetFortris, que recentemente se fundiu com a Fonality, oferece sistemas de telefonia que apresentam chamadas de três vias, retenção de chamadas e transferências, identificador de chamadas e registros detalhados de chamadas. Há também rastreamento e roteamento avançados de chamadas, presença e bate-papo integrados e um atendente automático. Serviços de call center estão disponíveis. netfortris.
NewVoiceMedia & ndash; A NewVoiceMedia oferece uma plataforma de integração de telefonia por computador (CTI), a ContactWorld, que trabalha com o software Salesforce CRM para fornecer ferramentas integradas de telefonia como IVR, fila virtual, queda de correio de voz, pop screen, serviço click-to-dial. , discagem automática, gravação de chamadas e roteamento de chamadas. Como esta é uma solução de contact center CTI baseada em nuvem, tudo é fornecido por meio de uma conexão segura à Internet, sem hardware ou software para instalação e execução. O ContactWorld pode rotear chamadas com base em dados em qualquer campo do seu CRM e, devido à sua profunda integração, pode executar análises avançadas que conectam informações de chamadas a todos os outros dados do CRM. Chamadas de entrada e saída podem ser gravadas, rastreadas, analisadas e avaliadas em métricas, como duração da chamada e status do chamador. O sistema pode ser adaptado para atender empresas de todos os tamanhos. newvoicemedia.
Nexogia & ndash; O Nexogy é um sistema telefônico baseado em nuvem que inclui uma série de recursos, incluindo atendedores automáticos, grupos de busca ilimitados, correio de voz para texto, estacionamento de chamadas, encaminhamento de chamadas e gravação de chamadas. A empresa também oferece serviços de entroncamento de contact center e SIP. nexogia.
Nextiva & ndash; O sistema de telefonia VoIP baseado em nuvem da Nextiva é uma solução de comunicação unificada com tudo incluído projetada para empresas de todos os tamanhos. Os sistemas telefônicos da Nextiva oferecem chamadas ilimitadas, chamadas em conferência, números gratuitos locais e gratuitos, correio de voz, mensagens em espera, recursos de monitoramento silencioso e outros recursos. O sistema também fornece um aplicativo móvel que oferece aos funcionários de uma empresa a opção de usar os recursos de voz, vídeo e mensagens instantâneas do sistema diretamente de seus dispositivos móveis. Além de seus tradicionais sistemas de telefone comercial, a Nextiva oferece sistemas de telefonia virtual e soluções de call center. O plano de call center inclui visibilidade de fila de chamadas, gravação gratuita de atendente automático e transferências com um clique. nextiva.
OnSIP & ndash; Com o OnSIP, um sistema de telefone comercial hospedado, não há equipamentos para gerenciar e é fácil configurá-lo. O OnSIP oferece mais de 50 recursos do sistema telefônico, centenas de opções de configuração e a liberdade de usar qualquer telefone SIP padrão. A empresa oferece três planos de preços. No plano Pay as You Go, as empresas pagam apenas pelos recursos de que precisam e pelas chamadas que fazem, enquanto o plano Unlimited User permite que os usuários façam e recebam quantas chamadas quiserem. O plano de usuário medido fornece a cada funcionário sua própria caixa de correio de voz, atendimento automático, fila de ACD e grupo de toque. Existe também um plano gratuito. onsip.
Ooma Office & ndash; O Ooma Office fornece às pequenas empresas sistemas de telefonia VoIP que não exigem a compra de telefones IP especiais. O sistema da Ooma pode acomodar até 20 usuários. O serviço inclui chamadas ilimitadas nos Estados Unidos e no Canadá, identificador de chamadas, recepcionista virtual, discagem de ramal, correio de voz, transferências de chamadas e um registro de chamadas. O Ooma também oferece modos de funcionamento após o expediente, grupos de toque, música, pontes de conferência, encaminhamento de correio de voz e encaminhamento de chamadas. Além disso, o Ooma agora oferece um sistema somente virtual. ooma. Leia nossa análise completa aqui.
PanTerra & ndash; PanTerra CloudUC é uma solução abrangente de comunicações unificadas em nuvem de classe empresarial. O sistema integra serviços avançados de PBX, ferramentas de colaboração em equipe em tempo real, mensagens unificadas, gerenciamento de contatos, sincronização e compartilhamento de arquivos e análise de negócios em uma única solução acessível a partir de desktops e dispositivos móveis. panterranetworks.
Telefone & ndash; O telefone é um sistema telefônico baseado em nuvem. Os planos de serviço incluem gerenciamento de contas on-line, extensões ilimitadas, roteamento avançado de chamadas, chamadas em conferência, saudações personalizadas, análises de chamadas, correio de voz e gerenciamento on-line. O Phone também oferece aplicativos para dispositivos móveis iOS e Android que permitem que os funcionários façam e recebam chamadas, recebam notificações de texto, ouçam mensagens de voz e encaminhem chamadas enquanto estiverem fora do escritório. As opções atualizadas incluem gravação de chamadas, retenção de músicas e transcrição de correio de voz. telefone.
Phonebooth & ndash; O Phonebooth é uma divisão da Bandwidth, um fornecedor nacional de serviços de comunicação de voz e dados para pequenas e médias empresas. O Phonebooth OnDemand é um sistema telefônico comercial completo. Você paga pelo maior número de usuários que precisa e pode adicionar usuários à medida que cresce. As empresas recebem chamadas locais e interurbanas ilimitadas, com uma variedade de recursos de negócios, incluindo atendentes automáticos, transcrições de voz para e-mail, chamadas em conferência e encaminhamento de chamadas. cabine de auscultadores.
PhonePower & ndash; PhonePower fornece pequenas empresas com sistemas de telefonia baseados em VoIP. O serviço inclui chamada em três vias, encaminhamento de chamadas, rejeição de chamadas anônimas, registros de chamadas, espera de chamadas, identificador de chamadas e bloqueio de identificação de chamadas, envio de fax virtual e a opção de manter os números existentes. Destaques adicionais dos sistemas de telefone comercial da PhonePower são seu sistema de gerenciamento de chamadas on-line, painel on-line, listas de bloqueio, opções de correio de voz para e-mail e aplicativos móveis para iPhone e Android. poder de phon.
* RingCentral & ndash; Com um sistema telefônico em nuvem RingCentral, você conecta telefones de mesa IP e PCs à sua conexão de internet e instala o aplicativo móvel RingCentral em seus funcionários & # 39; smartphones. Esses endpoints se comunicam com a plataforma de nuvem RingCentral para reuniões seguras de voz, fax, texto, audioconferência e vídeo HD. Planos de serviço vêm com chamadas ilimitadas e envio de fax online nos Estados Unidos e no Canadá. O RingCentral oferece pequenas empresas chamadas em conferência, encaminhamento de chamadas, triagem de chamadas, paging, registros de chamadas, notificações de chamadas não atendidas, espera de música, uma recepcionista automática e muito mais. In addition, the online account management system lets businesses control extensions, mobile devices, call logs and voicemail. Besides its office plans, RingCentral provides contact center solutions and virtual phone systems for employers with mobile workforces. ringcentral. Read our full review here .
Skype for Business – Skype for Business lets you connect with co-workers or business partners in your company or around the world. You can start conversations with IM, voice, or video calls and see when your contacts are available online, in a meeting, or presenting. This service also lets you broadcast online to a large audience and present your screen during meetings or give control to others. You can use Skype for Business in other Microsoft Office programs to chat, call or join a meeting with a click. skype/en/business.
TDS – TDS offers a variety of business VoIP and phone solutions, including hosted VoIP service and SIP and PRI trunking services. Instant messaging, virtual collaboration rooms, voicemail-to-email, Outlook integration, call logs, call notifications and call forwarding are included in the hosted VoIP service. tdsbusiness.
Telzio – Telzio provides cloud-based phone systems with voice, mobile, SMS, fax and conferencing solutions for small and midsize businesses. The phone system works with a standard internet connection and any SIP-compatible IP phone or softphone. Telzio's various plans include call forwarding, custom call flows, interactive voice response, opening-hours filters, conference calls and hold music. The plans also offer local and toll-free numbers, call screening, voicemail, caller ID, call logs, and the ability to keep your current phone number. telzio.
Tresta – Tresta doesn't require any special phones or hardware. You can set up and manage the phone system entirely online. After setting up the system, you can route calls to any phone. Tresta features auto-attendants, voicemail, call recording, and web, iOS and Android apps. tresta.
Verizon – Verizon offers VoIP phone systems, unified communications systems and contact center services. Its VoIP offerings include IP trunking, IP integrated access, Virtual Communications Express and business connection services. The company can help integrate your voice and data traffic and provide a platform for layering networking products to support unified communications and collaboration (UC&C) solutions. verizonenterprise.
Virtual PBX – Virtual PBX's product offerings include hosted VoIP, disaster recovery, and phone, fax and email integration. The company's office plans are based on the number of lines you need. This service offers unlimited minutes and extensions, local and toll-free numbers, virtual receptionists, dial-by-name directories, virtual faxing, music and information on hold, day and night modes, and a web-based management system. It also offers small businesses call blocking, supervised call transfers and multistage dialing. virtualpbx.
VoIPstudio – VoIPstudio is a cloud-based business phone system that offers a host of features, including unlimited calling, number portability, virtual numbers, hold music, conference calling, Follow Me, extension dialing, voicemail, ring groups, call queues and call barging. VoIPstudio also integrates with Salesforce, Oracle Sales Cloud and Microsoft Dynamics CRM software. voipstudio.
VoIPX – VoIPX is a cloud-based phone system and service provider for customers across the United States. The system includes more than 50 standard features, including auto-attendants, Follow Me, call recording, call blocking, successive or simultaneous ringing, voicemail-to-email, and customized hold music. Each customer receives a free phone when they sign a contract with VoIPX, and the company has a 24/7 U. S.-based customer support team. voipxpbx.
Vonage – Vonage offers cloud-based phone systems designed specifically for businesses with fewer than 50 employees. Some of the system's more popular features are a virtual receptionist, paperless fax, visual voicemail and online administration portal. Other features include hold music, conference calling, click-to-dial, and a mobile app for iOS and Android devices. business. vonage.
Windstream – Windstream Hosted Communication is an IP business phone system that includes collaboration, mobility and continuity, allowing small businesses to be accessible to their customers at all times. The system features seamless integration between PCs, landlines, tablets and mobile phones, with the option to use one number across all devices. smallbusiness. windstream.
Xblue – Xblue digital and VoIP phone systems' features – like hold, call transfer, conferencing and intercom – are already set up and ready to use when you first turn on your new system. Even voicemail is ready to receive messages on every phone as soon as the phone is connected to the system. Xblue's systems are hybrids, supporting both standard telephone company lines and internet-based VoIP lines. The two types of lines can be used at the same time. The company also offers cloud VoIP line service with no contracted period or early termination fee. xbluenetworks.
Zultys – Zultys is an all-in-one IP business phone system that integrates voice, video, data and mobility. The company offers both cloud-based and on-premise phone systems. Zultys MXvirtual is a fully integrated unified communications solution and IP phone system that integrates voice, video, data, and mobility to optimize collaboration and communications for businesses of all sizes. The MX250 system is a feature-rich, enterprise-class business IP telephony system that supports high-quality VoIP and unified communications services for up to 250 users, while the MX-SE is an IP phone system that enables VoIP and unified communications services for up to 50 users in a smaller office or branch-location environment. zultys.
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Trading phone systems

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Comparando Bitcoin a Castores: Usando a Teoria Darwiniana para Abordar a Evolução das Criptocurrências.
A Spark Systems faz parceria com o IPC para melhorar a conectividade de mercado.
Leia o nosso comunicado de imprensa.
Dados alternativos - é novo, é diferente, mas o que é?
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IPC Unigy ganha "melhor provedor de infra-estrutura de comunicações"
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Nós escolhemos o IPC por causa de sua expertise no espaço. O nível de suporte e serviço deles corresponde aos padrões de classe mundial que estamos definindo para um mercado de qualidade mais justo e melhor para todos os participantes.
Ronan Ryan.
Diretor de estratégia - Grupo IEX.
Ao implantar a plataforma de infraestrutura gerenciada Connexus da IPC em nossos data centers principais e de backup, obtemos acesso a uma ampla variedade de participantes do mercado financeiro.
Ronan Ryan.
Diretor de estratégia - Grupo IEX.
O uso dos serviços de WAN do Connexus pelo IPC impulsionou nossa produtividade e comunicações internamente e melhorou nossos recursos de gerenciamento de risco e negociação.
Sam Liuzzo.
Gerente Geral - Aliom Trading.
Trabalhamos de perto com o IPC há vários anos e eles entendem a infraestrutura de rede existente e nossos planos de expansão para novas tecnologias, mercados e aplicativos.
Scott Doranski.
Diretor de Operações Técnicas - CQG.
A implementação do serviço de SVE do IPC complementou muito bem o nosso BCP e provou ser uma abordagem extremamente eficaz, tanto do ponto de vista da facilitação do negócio como do custo.
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Altamente confiável, facilmente expansível, com uma única plataforma de gerenciamento de bastidores que pode fornecer serviços para vários escritórios, era um requisito essencial devido às missões críticas pelas quais eles são responsáveis ​​pelo sistema que eles instalam recentemente.
Yukio Okumura.
Diretor - OMC.
O IPC conseguiu aproveitar de maneira econômica as conexões ponto-a-ponto que possuíamos, além de aumentar a largura de banda em cada filial.
Regan Sizer.
CTO - Segurança Pierpoint.
O foco exclusivo da IPC no setor de serviços financeiros e a capacidade de lidar com várias fontes de latência nos permitem entregar rapidamente dados de mercado a nossos clientes e executar transações rapidamente.
Christopher Wade - Chefe de Operações.
Estamos muito animados para usar o Unigy Pulse Mobile. Já estamos experimentando uma melhor qualidade de voz do que esperávamos inicialmente e estamos aproveitando nossa nova mobilidade.
Lynn Shimasaki.
Chefe de vendas.
Após avaliar os fornecedores tradicionais de PBX, a escolha do IPC e do seu sistema Unigy e das novas torres Edge foi a melhor escolha para as nossas operações.
Seguro de Vida Minsheng.
O serviço Horizon eficiente em termos de tecnologia da FastFill elimina com êxito o requisito de conectividade dispendiosa de terceiros ou de atividades demoradas de integração entre corretor e corretor, o que resulta em menor tempo de comercialização e maior capacidade de extensão.
Robert Walton.
Diretor Administrativo, Desenvolvimento de Negócios - Fast Fill.
Estamos empolgados em implementar a Unigy em nossa infraestrutura para aproveitar as vantagens comerciais proporcionadas pelo hardware escalável e pelas soluções de gerenciamento centralizado, ao mesmo tempo em que reduzimos nossos custos operacionais gerais.
Robert Smith.
Vice-SGM Global Financial Markets & amp; Negociação e Investimentos GM, Trading Floor - NBAD.
O pacote IPC de soluções de comunicações comerciais e serviços de conectividade de rede foi um divisor de águas para a nossa estratégia global de comunicações comerciais.
Nick Brown.
Diretor Gerente - GFI Group.
Os leitores da Waters selecionaram o IPC como Best Trading Turret Provider e Best Trading Floor Communication System 10 de 11 vezes esses prêmios foram distribuídos.
Anthony Malakian.
Editor dos EUA - Waters.
Nossos clientes exigem acesso rápido, contínuo e eficiente aos mercados globais e o Connexus Extranet da IPC nos permite atender a essas demandas.
Bob Moitoso.
Vice-Presidente Sênior e Gerente Geral do Grupo de Mercados Financeiros da SS & C.
O foco exclusivo da IPC no setor de serviços financeiros, o profundo conhecimento das rotas de negociação e a capacidade de lidar com várias fontes de latência nos permitem entregar rapidamente dados de mercado a nossos clientes e executar transações rapidamente.
Christopher Wade.
Chefe de Operações - FlexTrade.
O IPC oferece aos nossos usuários uma maneira confiável, econômica e segura de se comunicar com suas contrapartes em todo o mundo.
Eric Greenspan.
Fundador - CIB.
Ter o CIB como parte da extranet do IPC nos permite alcançar uma grande comunidade de negociação financeira, o que nos permite atingir o objetivo de tornar as soluções de mensagens FIX mais comuns para a negociação.
Eric Greenspan.
Fundador - CIB.
Nossa implantação do sistema Unigy inclui uma solução preparada para o futuro para o planejamento de continuidade de negócios.
Jamal Abboud.
Chefe de Serviços Corporativos, Departamento de TI - NBAD.
Fornecer acesso à rede da IPC fornece melhorias operacionais significativas aos nossos usuários. Isso aprimorará a conformidade por meio do uso de uma extranet comprovada e segura.
Leonard T. Nuara.
Presidente, Chief Operating Officer e Co-Fundador da TeraExchange.
O Connexus é um componente vital da nossa infraestrutura tecnológica geral e desempenha um papel dominante na criação de alfa para nossos investidores.
Diretor de Operações - Wyser-Pratte Management Company.
O Connexus da IPC é perfeito para a Javelin, pois abrange não apenas a conectividade confiável e resiliente de nossos clientes para nossa plataforma de execução comercial, mas também permite que alavancemos a experiência em engenharia e a equipe de primeira linha da IPC.
Michael Black.
Chefe de Infraestrutura - Javelin Capital Market.
A solução IPC® Connexus Ethernet altamente escalável e sensível à latência nos permite permanecer ágeis, conectar-se rapidamente a locais de liquidez, aumentar nossa vantagem competitiva e fornecer atendimento ao cliente de classe mundial.
Michael Pappas.
Diretor de Desenvolvimento de Negócios - GuavaTech.
Escolhemos os Serviços Aprimorados pelo IPC porque eles demonstraram flexibilidade no design de serviços para atender ao nosso modelo operacional.

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A GTS aplica anos de experiência comercial responsável e orientada por tecnologia para tornar os mercados financeiros mais eficientes.
A GTS é formadora de mercado em ações, etf (s), commodities, futuros, câmbio e produtos de taxa de juros. Somos o maior criador de mercado designado na Bolsa de Valores de Nova York, responsável por mais de 11 trilhões de dólares em capitalização de mercado. Investindo nas mais recentes tecnologias e alavancando nossa experiência em todos os regimes de mercado, nós trazemos consistência, eficiência e transparência para os mercados de hoje.

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We are a reselling and distribution company serving Latin America with a large variety of information technology (IT) products; including computer equipments, peripherals, computer systems, accessories, mobile devices, networking products and digital consumer electronics.
Since 2001, we provided a large variety of services to our customers including; training, technical support, and warranty services. Our commitment to fulfill customer’s needs is the driving force behind our overall success.

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